O e-commerce das Americanas e das subsidiárias Submarino e Shoptime continua fora do ar setenta e duas horas após o início dos problemas devido a um ataque hacker identificado pela empresa no final de semana. A suspensão do serviço pode causar um prejuízo de quase R$ 330 milhões, tomando como base os dados do balanço da companhia no último trimestre, que apontaram de R$ 9,9 bilhões em vendas on-line.
As páginas online da Submarino e da Americanas saíram do ar na madrugada de sábado, após técnicos da empresa detectarem um “acesso não autorizado” no sistema. O site da Shoptime foi preventivamente tirado do ar, na tarde desta segunda, por medida de segurança. Em nota, a Americanas afirmou que “voltou a suspender proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste domingo (20/02) e acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado”.
Até às 19h30 desta terça-feira, as páginas mostram a seguinte mensagem: “A companhia informa que, por questões de segurança, suspendeu proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce e atua com recursos técnicos e especialistas para normalizar com segurança o mais rápido possível”.
Por enquanto não há previsão de retorno, mas a B2W, empresa controladora das três varejistas, informou através da marca Americanas que já está trabalhando com “recursos técnicos e especialistas para normalizar [a situação] com segurança o mais rápido possível”. As operações nas lojas físicas seguem normais.
- *Com informações do Yahoo Finanças
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