sexta-feira, novembro 22, 2024

Prefeitura apresenta o novo formato da Ouvidoria Municipal de Manaus

O evento trouxe novidades como o lançamento do Sistema Municipal de Ouvidoria

A Prefeitura de Manaus realizou, nesta quinta-feira, 16/3, no Auditório Auditório Isabel Victoria do Carmo Ribeiro, localizado na sede da Prefeitura de Manaus, na avenida Brasil, nº 2.971, bairro Compensa, zona Oeste da capital, a apresentação do novo formato da Ouvidoria Municipal.

A ação ressalta o compromisso da gestão municipal de modernizar os seus serviços, assegurando os preceitos da constituição federal e cumprindo a Lei de Proteção dos direitos dos usuários dos serviços públicos, sendo a ouvidoria o interlocutor entre população e gestão.

O evento trouxe novidades como o lançamento do Sistema Municipal de Ouvidoria (Sismouv), que cria Ouvidorias Setoriais em todas as pastas da administração direta e indireta, além da Ouvidoria Itinerante, o Banco de Sugestões, Dúvida Cidadão e Carta de Serviços.

Durante a ação, foram nomeados e diplomados os novos ouvidores dos órgãos públicos a nível municipal, estadual e federal.


Fonte: Assessoria de Imprensa

Foto: Divulgação.

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