Uma pane simultânea em grandes plataformas de inteligência artificial e serviços essenciais deixou milhares de usuários sem acesso à internet e a sistemas bancários no Brasil. A falha atingiu robôs de IA como o ChatGPT, o Claude e o Grok, além de causar instabilidades em canais digitais do Banco do Brasil, da Caixa Econômica Federal e do portal Gov.br.
O problema impediu o acesso a operações bancárias de rotina, consultas a serviços públicos e o uso de ferramentas de trabalho e programação ao longo do dia.
A principal suspeita para o travamento em cadeia aponta para uma falha na infraestrutura de nuvem da Microsoft Azure. As três empresas de inteligência artificial dependem dos servidores da Azure para manter suas plataformas ativas. No mesmo horário em que os usuários relataram problemas nas IAs, a plataforma de monitoramento Downdetector e portais de tecnologia como o 9to5Google registraram um pico de notificações de erro nos data centers da gigante de tecnologia.
Normalização dos serviços
As equipes técnicas das empresas afetadas atuaram no restabelecimento da capacidade operacional das redes. Segundo os painéis de status oficiais e os dados do Downdetector, a maioria dos serviços já caminha para a normalização:
- ChatGPT e Claude: As páginas de status confirmaram o retorno e indicam operação normal na tarde de hoje.
- Bancos e Gov.br: As notificações de erro caíram rapidamente e o acesso aos aplicativos e sites foi restabelecido.
- Grok: A plataforma ainda registra instabilidade e erra no processamento de requisições em alguns pontos.
