Os usuários do transporte coletivo de Manaus poderão solicitar gratuitamente a segunda via do cartão PassaFácil entre segunda (21) e sexta-feira (25). A isenção integra a segunda edição da “Semana PassaFácil”, promovida pela Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sinetram.
Normalmente, a emissão da segunda via custa R$ 20. Durante a campanha, o valor não será cobrado dos usuários que fizerem o pedido pelos canais digitais.
A solicitação poderá ser realizada pelo WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, por meio do perfil @sindy_sinetram_bot. Não será necessário agendar o atendimento.
Após o pedido, o passageiro poderá escolher entre retirar o cartão em um terminal de integração ou recebê-lo em casa. No caso da entrega no endereço informado, a taxa de delivery continuará sendo cobrada.
Atendimento presencial terá créditos
Os usuários que optarem pelo atendimento presencial deverão pagar os R$ 20 referentes à emissão. No entanto, durante a campanha, o valor será convertido integralmente em créditos para o pagamento de passagens.
O atendimento presencial estará disponível na sede do Sinetram, no shopping Via Norte, na unidade do shopping Phelippe Daou e nos postos instalados nos terminais T1, T2, T3, T5 e T7.
A primeira via do cartão PassaFácil permanece gratuita durante todo o ano.
Confira os horários ampliados
Parte dos postos funcionará até as 19h ao longo da campanha:
- Segunda-feira (21): Terminal 1;
- Terça-feira (22): Terminal 2;
- Quarta-feira (23): Terminal 3;
- Quinta-feira (24): Terminal 5;
- Sexta-feira (25): não haverá atendimento estendido.
De acordo com a Prefeitura de Manaus, cerca de 80% das solicitações de cartões PassaFácil já são realizadas pela internet. A campanha busca ampliar o uso dos canais digitais e reduzir o tempo de espera nos postos.
