A campanha “Zera Dívida Online”, que estava prevista para ser encerrada nesta segunda-feira (31), será prorrogada até o dia 6 de setembro.
A empresa Águas de Manaus anunciou que a medida foi tomada devido a grande procura e ao expressivo volume de negociações.
Ao longo da última semana, mais de 11 mil acordos para pagamento de débitos foram realizados. Por conta do volume expressivo, a empresa informou que reforçou seus canais de atendimento virtual.
A campanha online começou no dia 24 e oferece condições flexíveis para os clientes Águas de Manaus quitarem dívidas. Os descontos podem chegar até 80%.
Todo o atendimento está sendo realizado por meio dos canais virtuais da empresa. Os acordos podem ser realizados através do contato via Call Center (0800 092 0195), Whatsapp (98264-0464), do chat virtual no site da empresa (www.aguasdemanaus.com.br) ou no aplicativo para smartphones “Águas APP”.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_59edd422c0c84a879bd37670ae4f538a/internal_photos/bs/2020/a/9/Yq1wRQSvGgST7F6TCpqA/whatsapp-image-2020-08-23-at-11.26.02-1-.jpeg)
Quem preferir, ainda pode solicitar a visita domiciliar de uma equipe da Águas de Manaus, através do Call Center (0800 092 0195). O colaborador vai até a residência do cliente e firma o acordo.
Por conta da pandemia, que já infectou mais de 119 mil pessoas no Amazonas, a Águas de Manaus suspendeu, em 19 de março, as atividades de atendimento presencial em suas lojas, para evitar aglomeração de pessoas, e criou o atendimento pessoal chamado de Porta em Porta. Desde então, já foram realizadas mais de 23 mil visitas a clientes em todos os bairros da cidade, informou a empresa.
Os atendimentos a domicílio são feitos para tirar dúvidas, negociar débitos, disponibilizar formas de pagamentos facilitadas, troca de titularidade, emissão de segunda via, além de realizar a inclusão na tarifa social dos clientes que atendem aos requisitos necessários.
- Fonte: G1.
- Imagem: Divulgação.
