A Secretaria de Estado de Educação e Desporto e a Secretaria Municipal de Educação (Semed-Manaus) iniciam, nesta segunda-feira (15/02), o período de transferência de alunos das redes públicas do Amazonas. Nos dias 15 e 16 de fevereiro, será a vez dos alunos com deficiência solicitarem a transferência.
As solicitações podem ser feitas pelo Portal de Matrículas, no link www.matriculas.am.gov.br, ou pela Central de Atendimento de Matrículas, por meio do telefone 0800 434-4040. O procedimento será feito 100% a distância em razão do avanço da pandemia da Covid-19 no Estado.
No período de 17 a 19 de fevereiro, os demais estudantes poderão pedir transferência, o que inclui aqueles que cursarão a modalidade Educação de Jovens e Adultos (EJA).
Os pais ou responsáveis que irão realizar a transferência por internet, devem estar com a documentação completa em mãos ao acessar o Portal de Matrículas.
Em casos de documentação incompleta, sem documentação ou dificuldades de acessar a internet, os pais ou responsáveis devem procurar a Central de Atendimento de Matrículas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
É importante que os pais ou responsáveis estejam atentos a esses dois períodos de atendimento, para que não percam nenhum dos prazos, alertou Irlanda Araújo, gerente de matrículas da Secretaria de Estado de Educação e Desporto.
A gerente de Matrículas da Semed, Darlene Liberato, reforça que ambas secretarias se colocam à inteira disposição dos pais que precisam transferir seus filhos.
Assim como ocorreu no período de matrículas de novos estudantes, as vagas para transferência estarão abertas conforme disponibilidade das escolas. Caso a unidade não apareça como opção no site, é porque ela não possui vagas abertas.
Central de Atendimento – Ao ligar para a Central, o pai ou responsável irá ouvir uma mensagem gravada, alertando-o de que a ligação será retornada (callback). A ideia deste procedimento é que não sejam criadas filas e, consequentemente, o solicitante não espere tanto tempo para ser atendido pela equipe da secretaria.
No retorno da ligação, o pai ou responsável deverá passar as informações do filho, para que o atendente realize a transferência para a escola desejada. Caso não haja vaga na unidade, ele será alertado e deverá optar por outra escola. A Central de Atendimento de Matrículas também estará aberta, para tirar dúvidas acerca de quaisquer tópicos relacionados ao calendário de matrículas.
- Fonte: Secom
- Imagem: Drance Jesuz/Seduc-AM
