Com mais de um milhão de profissionais formalizados, o segmento de salões de beleza, dentro do universo dos pequenos negócios, é uma das áreas mais sensíveis à crise provocada pela pandemia do novo Coronavírus.
Em diversos estados a orientação dos governos é para que comércios fechem, por pelo menos 15 dias.
O Sindicato dos Salões de Barbeiros, Cabeleireiros, Instituto de Beleza e Similares de Manaus (SISBISIM), emitiu uma nota declarando que através da sua presidente Antonia Moura de Souza, comunica que os salãos de beleza, clínicas de estéticas, barbearias e esmaltarias dentre outros, abrirão as portas para atendimento a partir de hoje, dia 27 de março de 2020.
Veja o comunicado:
A redação do Portal Manaós entrou em contato com o sindicato e informaram que:
Conforme a representante do SISBISIM Antonia Moura, os serviços voltarão a funcionar considerando o agendamento, medidas preventivas que evite a aglomeração de pessoas, higienização aconselhada pela vigilância sanitária e oferecendo máscaras e álcool em gel para os clientes.
O Sebrae divulgou algumas dicas baseadas em estudos na área de beleza:
1º Revise os custos fixos do salão de beleza: diante da suspensão do atendimento ao cliente, é hora de colocar no papel todos os gastos mensais, tais como telefone, internet, tv a cabo, manutenção de equipamentos. Se for dispensável, é hora de cortar ou suspender assinatura.
2º Faça uma reorganização administrativa: é um momento oportuno para colocar a casa em ordem do ponto de vista da gestão. Faça um levantamento minucioso de estoque, reveja o planejamento de compras. Ordene pelo prazo de validade, os produtos que devem ser usados primeiro, assim que o negócio voltar a funcionar. Repense todos os gastos, caso precise de um empréstimo para se manter em funcionamento, busque auxílio de agentes bancários especializados.
3º Organize seu conjunto de clientes: aproveite o tempo livre para conhecer melhor o perfil de quem procura o seu salão. Conte com ajuda de seus colaboradores, façam uma videoconferência e estabeleçam as principais características dos clientes: onde moram, quais serviços são mais procurados, preferências por produtos… Essas informações serão peças-chave para os próximos passos. Construam juntos uma lista de clientes fiéis.
4º Mantenha o contato com os clientes aquecido. Se o seu salão ainda não possui redes sociais esse é o momento de criar seus perfis. Mantenha esses canais de contato sempre atualizados, publique informações sobre cuidados com a beleza, de acordo com os serviços que seu salão oferece. Use o Whatsapp para enviar dicas para as clientes, além de disponibilizar produtos de beleza para venda online. Por mais que essas vendas não sejam significativas para o faturamento, elas mantêm o vínculo com o cliente.
5º Reinvente: use o tempo que ficar sem receber clientes na loja física para repaginar o local. Não estamos falando de grandes reformas, mas uma boa faxina no espaço, pintar uma parede, mudar a disposição do mobiliário, comprar um item de decoração charmoso e usar plantas, por exemplo, são pequenas ações que fazem a diferença quando o negócio reabrir.
- Redação Portal Manaós /Fonte: Sebrae.
- Imagem: Divulgação.
