Os moradores da zona Oeste de Manaus terão acesso facilitado aos serviços de defesa do consumidor a partir desta segunda-feira (15). A Prefeitura de Manaus, por meio do Procon Manaus, realizará mais uma edição do Procon Manaus Itinerante no bairro Compensa.
A ação acontece entre os dias 15 e 17 de junho, das 8h às 12h, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Compensa II, com atendimento gratuito voltado à orientação e proteção dos consumidores.
A iniciativa busca aproximar os serviços do órgão da população, ampliando o acesso a atendimentos essenciais relacionados às relações de consumo.
Consumidores poderão registrar reclamações e denúncias
Durante os três dias de programação, os cidadãos poderão receber orientações sobre direitos do consumidor, registrar reclamações, formalizar denúncias e obter atendimento jurídico especializado.
Além disso, o Procon Manaus também atuará na mediação de conflitos entre consumidores e empresas, buscando soluções rápidas e gratuitas para demandas relacionadas a produtos e serviços.
A expectativa é facilitar o acesso da população aos mecanismos de defesa do consumidor sem a necessidade de deslocamentos para outras regiões da cidade.
Parceiros oferecerão serviços durante a ação
A edição do Procon Manaus Itinerante contará ainda com a participação de instituições parceiras que disponibilizarão diversos atendimentos à população.
Entre os parceiros estão Águas de Manaus, Claro, Âmbar Energia, Cartório de Protesto e Sebrae.
Os consumidores poderão negociar débitos, solicitar segunda via de contas, realizar atualização cadastral, efetuar troca de titularidade, consultar títulos protestados e buscar orientações para regularização financeira.
O Sebrae também oferecerá consultorias voltadas para educação financeira e apoio a pequenos negócios.
Veja quais documentos são necessários
Para receber atendimento, os consumidores devem apresentar documento oficial com foto, como RG ou CNH, CPF e comprovante de residência.
Também é recomendado levar documentos relacionados à demanda que será apresentada, como contas, contratos, notas fiscais, comprovantes de pagamento ou qualquer outro documento que ajude na análise do caso.
A documentação completa contribui para agilizar o atendimento e facilitar a resolução dos problemas apresentados.
Atendimento acontecerá no Cras Compensa II
A ação será realizada no Cras Compensa II, localizado na rua Gustavo Barroso, nº 102, bairro Compensa, zona Oeste da capital.
Segundo a Prefeitura de Manaus, a iniciativa faz parte das ações de descentralização dos serviços do Procon Manaus, levando atendimento diretamente às comunidades e ampliando o acesso da população aos seus direitos como consumidores.
O porta-voz do órgão estará disponível para entrevistas no local da ação a partir das 9h desta segunda-feira (15).
Serviço
Evento: Procon Manaus Itinerante
Data: 15, 16 e 17 de junho
Horário: 8h às 12h
Local: Cras Compensa II
Endereço: Rua Gustavo Barroso, nº 102, bairro Compensa, zona Oeste de Manaus
